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• Aceitamos compras imediatas de artigos prontos e disponíveis, sendo o prazo de entrega de 7 a 9 dias úteis, não estando incluído neste prazo o tempo de transporte;
• Aceitamos compras imediatas de artigos sob-encomenda, sendo o prazo de produção até 22 dias úteis ou superior, dependendo da complexidade, não estando incluído neste prazo o tempo de transporte;
• O cliente pode solicitar informação sobre o estado da sua encomenda através dos nossos contactos disponíveis, indicando o seu nome, número e data da encomenda;
• Caso surja algum imprevisto que impeça a entrega no prazo estipulado, a marca entrará em contacto imediato com o cliente;
• O cliente poderá optar por cancelar a encomenda, tendo direito a reembolso total no prazo de 7 a 9 dias úteis;
• No caso de atraso na encomenda, pode optar por aguardar pela mesma, sendo emitido um vale de 10% de desconto para a próxima compra, em forma de agradecimento pela espera;
• Todas as encomendas enviadas pela marca estarão sujeitas a tracking para garantir a qualidade do serviço e controlo da data de entrega.