Refund policy

  • Só aceitamos devoluções ou trocas de artigos dentro da União Europeia (não sendo aceitas devoluções ou trocas para países fora da mesma);
  • Devoluções de artigos apenas serão aceites até ao prazo de 14 dias após a data de entrega dos mesmos;
  • Apenas serão aceites as devoluções de artigos não danificados, com embalagem e etiqueta original;
  • Taxas e portes de devolução ficam ao cargo do cliente, não sendo cobertas pela marca;
  • O cliente deve informar a marca da sua intenção de proceder à devolução através dos nossos contactos disponíveis, fornecendo o seu nome, assim como o número e data da encomenda;
  • A morada de devolução dos artigos é: Dollores - Rua do Alecrim, lote 3, 2*drt. - Porto Alto - 2135-080 - Samora Correia.